商品交換について

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万が一「商品違い」「数量違い」「不良品」などございましたら１週間以内に当社までにご連絡下さい。直ちに交換させていただきます。但し、下記の場合は返品・交換は一切お断りしております。

• 一度ご利用になられた場合
• お客様の責任で破損や傷を生じた場合
• ご連絡なく１週間以上過ぎた場合

＊商品はすべてハンドメイドですので若干の誤差につきましてはご理解くださいますようよろしくおねがいします。

ご返金に伴う送金について

銀行振込または、郵便振込みにてご送金させていただきます。その際はご希望の口座をご連絡ください。（商品が当社に到着後約１週間前後のお届けとなります）

お取り替え･ご返送の送料について

お客様のご都合によるお取り替え・ご返品の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
当社の不手際による汚損・破損品などの商品をお届けした場合の送料は当社が負担いたします。

製品の納期について

牧神の蹄(ぼくしんのひづめ)はすべてハンドメイドです。料金振込から納品まで出来る限り迅速に対応しますが在庫が不足している場合はご迷惑をお掛けしますことをご了承ください。

お支払い方法について

ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行
*メールにてお知らせいたします。